ZILEX sta sviluppando una piattaforma digitale B2B che trasforma il modo in cui prodotti industriali altamente specializzati — in particolare scambiatori di calore — vengono configurati, calcolati e acquistati. In questo progetto, abbiamo condotto una revisione strategica del posizionamento della piattaforma, dell’esperienza utente e della comunicazione digitale per valutarne l’efficacia nei principali punti di contatto.
L’analisi è iniziata definendo e affinando la missione, la proposta di valore e il pubblico target di ZILEX — gettando le basi per una revisione dettagliata del sito web rivolto al pubblico. UX e UI sono state valutate in termini di chiarezza, logica di conversione e coerenza con la visione della piattaforma ZILEX. Particolare attenzione è stata dedicata al percorso di onboarding, all’allineamento del funnel di vendita e alla gerarchia dei messaggi — soprattutto riguardo all’offerta principale: soluzioni configurabili per scambiatori di calore.
Abbiamo identificato i principali punti critici, gap di usabilità e incoerenze nella comunicazione, fornendo raccomandazioni pratiche per semplificare il percorso del cliente, abbassare le barriere di accesso e rafforzare la visibilità della piattaforma. Le problematiche tecniche di UX e la chiarezza dei contenuti sono state documentate insieme a suggerimenti di design, inclusi miglioramenti per l’accesso alla demo, la collocazione delle call-to-action e lo storytelling visivo.
Il rapporto finale includeva una lista di priorità e indicazioni strategiche per migliorare conversione, onboarding e visibilità — adattate al doppio pubblico di ZILEX: clienti industriali e fornitori di prodotto.
- Audit di sito web & UX
- Raccomandazioni UI/UX
- Profilazione del pubblico target
- Revisione del posizionamento della piattaforma
- Ottimizzazione del funnel di conversione
- Strategia di contenuto & comunicazione
- Analisi strategiche per la crescita
