ZILEX sta sviluppando una piattaforma digitale B2B che trasforma il modo in cui prodotti industriali altamente specializzati — in particolare scambiatori di calore — vengono configurati, calcolati e acquistati. In questo progetto, abbiamo condotto una revisione strategica del posizionamento della piattaforma, dell’esperienza utente e della comunicazione digitale per valutarne l’efficacia nei principali punti di contatto.